Lugares e fichas

Lugares são os círculos do modelo. Eles guardam fichas, e a quantidade de fichas em cada lugar descreve a situação do sistema naquele momento.

O que uma ficha representa

Depende do lugar. Numa mesma rede, fichas em lugares diferentes significam coisas diferentes:

Lugar	Uma ficha é
Fila	um cliente esperando
EmAtendimento	um cliente sendo atendido
Atendente	um atendente livre
Vagas	um lugar livre na sala

Repare nos dois últimos. Nem toda ficha é um item que circula: fichas também representam recursos disponíveis ou espaço livre. É esse uso que permite limitar capacidade — veja Limitando capacidade.

Quantidade inicial

Cada lugar começa a simulação com uma quantidade. Ela descreve o estado inicial do sistema.

Lugar	Começa com	Porque
Fila	0	ninguém esperando quando abre
Atendente	1	o atendente começa livre
Vagas	20	a sala começa vazia, com 20 cadeiras

Use parâmetro na quantidade

Em vez de digitar 20, crie um parâmetro VAGAS e use o nome dele. Assim você muda num lugar só e consegue variar esse número automaticamente para comparar cenários.

Nomeie pelo que a ficha significa

Um nome bom diz o que uma ficha ali representa. Fila e EmAtendimento explicam o modelo; P1 e P2 obrigam a decorar.

Isso importa mais do que parece, porque os nomes aparecem nas métricas. Comparando a mesma métrica com nomes diferentes:

E{#Fila} + E{#EmAtendimento}      lê-se sozinha
E{#P1} + E{#P3}                   exige consultar o desenho

Use letras, números e _. Evite acentos, espaços e hífens.

Quantas fichas cabem

Por padrão, um lugar não tem limite: se o trabalho chegar mais rápido do que sai, as fichas se acumulam indefinidamente.

Isso é útil para representar uma fila sem limite, mas cuidado: se o sistema estiver saturado, esse lugar cresce para sempre e a simulação não converge para valor nenhum. O sinal é o resultado mudar bastante quando você aumenta o tempo de simulação.

Para impor um limite de verdade, use um lugar de capacidade. Veja Limitando capacidade.

Medindo um lugar

E{#NomeDoLugar} dá a quantidade média de fichas naquele lugar ao longo da simulação. É a base de quase toda métrica:

E{#Fila}                          quantos esperam, em média
E{#Fila} + E{#EmAtendimento}      quantos estão no sistema
P{#Vagas = 0} * 100               % do tempo com a sala cheia

Veja Médias e probabilidades.